ファシリテーター型リーダーが必要とされる背景
市場が安定し、成長している環境では、ピラミッド型リーダーが力を発揮していました。
そして、市場が成熟し競争が激しくなると、上意下達型の組織運営は限界を迎えはじめました。この状況を打破するために、メンバーの主体性を引き出すコーチ型リーダーやサーバント型リーダーの必要性が高まってきました。
これらのリーダーによる組織運営は一定の効果を発揮し、成果を上げて参りました。
しかし、経営環境の不確実性が更に加速している昨今、デメリットがメリットを上回る状況が増加し、組織の機能不全/やらされ・指示待ち状況が顕著になって参りました。
このような状況下では、一人のリーダーが中心となり、組織を運営するだけでは立ち行かなくなりつつあります。そこで、リーダーもチームというシステムの一部となりオープンなコミュニケーションの中でシステム全体に働き掛け、システムの協働力を高め、パフォーマンスを最善の状態へと導くファシリテーター型リーダーの必要性が高まって参りました。
ピラミッド型リーダー
上位方針を下位に伝達し、管理統制によって現場を動かす
•素早い対応
•組織の統率が取りやすい
・メンバーは内向き志向となり、市場や顧客に対する意識が希薄化しやすくなる
コーチ型リーダー
１on１の指導/支援によってリーダーがメンバーを導く
・メンバーのモチベーションが高まる
・リーダーとの意思疎通が高まる
・この傾向が行き過ぎると、リーダーへの依存が高まり、やらされ・指示待ち体質になりやすくなる
サーバント型リーダー
リーダーがメンバーの主体性を引き出しチームを運営する
・メンバーの自主・自考性が高まる
・自由な雰囲気が醸成される
・その結果、チーム全体のパフォーマンスは必ずしも高まらない
・その結果、リーダーの統制が高まり、行き過ぎるとやらされ・指示待ち体質になりやすくなる
ファシリテーター型リーダー
リーダーもシステムの一部となり、システムに働きかけ、チーム運営を行う
・相互支援とフィードバックが高まりチームの協働と創意工夫力が高まる
・状況対応の柔軟性・迅速性が高まる
・一対一のコミュニケーションだけではなく、チーム(システム)全体に働きかけるスキルが必要
カリキュラム(アクションラーニング版)
（２）上記実現に向け変革を推進できる中核人材を育成する
カリキュラム(1DAY版)
（２）協働チームづくりに向けた、自身と自職場の変革課題を明確化する
オリエンテーション(9:30スタート)
１．やらされ・指示待ち発生メカニズムとリーダーとしての自覚
- やらされ・指示待ち組織が発生するメカニズムを理解し、そのメカニズムを発生させてしまう源はリーダーにあることを体験とグループ討議を通じて認識する
- ファシリテーター型リーダーが作る協働誘発型組織のポイントを認識する
- 自身の言動・反応パターンの認識
- 体験ワークを通して、リーダーである自身の影響力に気づく
＜オプション＞
360度評価を基に自身の言動・行動パターンの及ぼす影響を自覚する
２．自身のメンタルモデルを把握し、変革課題を明らかにする
- 自己診断
- 自己のメンタルモデルの理解と自己変革課題の明確化
- メンバー一人ひとりと建設的関係性を築くためのコミュニケーションのポイント
３．自身の職場課題の明確化と自身の取組課題の作成
協働誘発組織づくりのポイントを基に、自職場の課題を見極め、自身の取組課題を改めて明示化する
４．定着化に向けた取組策
例：ワーキンググループの設立/コミットメントシートの作成/上司への手紙など
５．まとめ(17:00)修了
カリキュラム(2DAYS版)
1日目
（２）協働チームづくりに向けた、自身の変革課題を明確化する
（３）メンバーの知恵を引き出し、合意形成と行動促進ができる協働ファシリテーションの基礎スキルを習得する
オリエンテーション(9:30スタート)
１．やらされ・指示待ち発生メカニズムとリーダーとしての自覚
- やらされ・指示待ち組織が発生するメカニズムを理解し、そのメカニズムを発生させてしまう源はリーダーにあることを体験とグループ討議を通じて認識する
- ファシリテーター型リーダーが作る協働誘発型組織のポイントを認識する
- 自身の言動・反応パターンの認識
※体験ワークを通して、リーダーである自身の影響力に気づく
<オプション>
360度及び組織診断を基に自身の言動・行動パターンの及ぼす影響を自覚する
２．自身のメンタルモデルを把握し、変革課題を明らかにする
- 自己診断
- 自己のメンタルモデルの理解と自己変革課題の明確化
- メンバー一人ひとりと建設的関係性を築くためのコミュニケーションのポイント
３．チーム運営のためのファシリテーションスキルを理解・修得する
□ ファシリテーションの全体像を理解する
□ 導入スキル
□ 発散スキル
□ 収束スキル
□ 合意スキル
一日の振り返り（17:00修了）
2日目
（２）協働チームづくりをするリーダーとしてのマインドセットを図る
（３）実際の職場を想定し、協働チームづくりに向けた課題と取り組み策を検討する
1日目振返り(9:30スタート)
４．チームの現状を診立て、建設的介入を図る
- コンテンツとコンテクストのねじれを早期発見する
- これまで学んだスキルを活用し、課題に応じた介入スキルを習得する
５．リーダーとしての介入のマインドセット（心的安定性とあり方）を図る
- ライフラインによるロールモデルの抽出
- 取り入れたいロールモデルの信念・価値観の明確化
- 信念・価値観を取りた時の気持ち・言葉・行動のイメージづくり
６．総合演習
- 業務テーマによるファシリテーター型リーダーの実践
・課題認識
・理解の深化
７．職場課題の明確化と自身の取組課題の作成
- 協働誘発組織づくりのポイントを基に、自職場の課題を見極め、自身の取組課題を改めて明示化する
８．定着化に向けた取組策
例：ワーキンググループの設立/コミットメントシートの作成/上司への手紙など
９．まとめ（17:00修了）
